1890元機票改簽費24400元？多方回應

2025-11-16 13:59?出處 溫州在線

溫州在線社會熱點新聞，關于“1890元機票改簽費24400元”事件，多方已作出回應，具體情況如下：

事件背景

有旅客反映，一張1890元的國際航班機票改簽時被收取24400元費用，質疑其合理性。該事件引發公眾對機票退改簽規則的關注。

航司與平臺回應

海南航空

客服表示，國際機票的改簽費在出票時已固定，航班起飛后辦理還需加收誤機費。單改簽費通常不會高達2萬余元，此情況可能是手續費與高額票價差合計所致，需憑訂單號或護照號核實具體費用

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平臺解釋稱，改簽費并非基于前臺顯示票價，而是根據訂單艙位、票價差、改簽手續費等綜合核算。所有款項均結算給航空公司，平臺不另收費

其他平臺規則

攜程、飛豬等平臺曾公開承諾，退改簽費用與航空公司標準一致，不收取額外差價。

國際機票改簽規則

費用固定性：國際機票改簽費在出票時即確定，與航班起飛時間無關

高額費用原因：可能涉及改簽后艙位等級變化（如經濟艙升頭等艙）導致的票價差，或代理平臺附加費用

誤機費：航班起飛后改簽需額外支付誤機費

消費者建議

核實訂單明細：通過官方渠道或平臺查詢具體費用構成，避免誤解

對比改簽與重購：特價票改簽費可能高于重新購票，建議提前計算成本。

作者：yujeu