腦殘搶鹽成“退鹽族”退貨遭拒紛紛投訴

2011-03-19 14:15?出處 金羊網(wǎng)-羊城晚報

18日，上海市徐匯區(qū)一家超市的食鹽貨源充足新華社發(fā)

　　16-18日，你買了高價鹽了？家里有鹽，你去買鹽了嗎？我想只要有正常人的大腦的人，不會搶購鹽。不管廣東還是浙江省，這些沿海城市的人被稱為聰明人，搶購鹽的還那么多，估計這些人是先天性腦殘或者根本沒有上過學(xué)。丟了他們祖宗的臉，還丟了浙江的臉，真可悲，世界就是因為這一批無知愚昧的人群，才那么多麻煩。

　　廣東食鹽搶購風(fēng)僅持續(xù)兩天，賣出平時一個月的銷量

“搶鹽潮”漸退“退鹽族”出現(xiàn)

羊城晚報訊 記者許悅、孫晶，實習(xí)生李瑞，通訊員馮啟明、岳佳綜報道：隨著多個相關(guān)部門相繼出來辟謠，18日“謠鹽”逐漸散去，食鹽搶購風(fēng)波宣告平息。羊城晚報記者從廣東省物價局了解到，搶鹽潮后再現(xiàn)退鹽潮。短短兩天的時間，省物價局接到舉報商家哄抬鹽價的投訴多達420宗，而18日又有很多買了大量食鹽的人，投訴商家不給退貨。

統(tǒng)計 廣州前天賣鹽千噸

“截至18日下午5時，全省各地的實時監(jiān)控顯示，21個地級以上市的食鹽供應(yīng)全部恢復(fù)正常，食鹽搶購風(fēng)波宣告平息。”廣東省鹽務(wù)局新聞發(fā)言人馮啟明在接受羊城晚報記者采訪時透露：“從16日下午2時開始，到18日結(jié)束的食鹽搶購風(fēng)，雖然只持續(xù)了兩天，但賣出了平時一個月的銷量。如廣州，17日當(dāng)天的銷量高達1000噸，而在平常，廣州一天食鹽的銷量也就180-200噸。”

“根據(jù)我們的監(jiān)測報告，第一單食鹽搶購發(fā)生在16日下午2時的茂名，之后迅速從一個超市蔓延到一片地區(qū)，然后又‘傳染’給隔壁的陽江；當(dāng)天下午6時左右，全省已有1/3的地區(qū)發(fā)生了食鹽搶購風(fēng)；到了當(dāng)天晚上9時左右，搶購風(fēng)蔓延到了全省2/3的地區(qū)，蔓延速度讓人吃驚。其中，廣州、深圳這兩個人口最多的城市，食鹽搶購得最多。”

平息 “出乎意料的快”

羊城晚報記者18日走訪市場時也看到，雖然當(dāng)天上午多個超市的食鹽供應(yīng)都已恢復(fù)了正常，但在中午時分，仍然還有少量市民在幾包幾包地買鹽。直到傍晚，多個超市的食鹽貨架才重新有了存貨。

在東山口的好又多超市，食鹽供應(yīng)一早恢復(fù)正常，售價是1.5元一包，中午時分，仍然有很多人在購買，售貨員從箱子里拿出一堆鹽剛擺在貨架上，一會工夫就被買光了。一對買了兩包鹽的老夫妻說：“昨天家里的鹽吃完了，結(jié)果到處都買不到，只好吃醬油。”

與非典以來廣東發(fā)生過的3次食鹽搶購風(fēng)潮相比，這次搶購風(fēng)持續(xù)時間很短，“出乎我們意料的快”。馮啟明表示，這一來是因為政府高度重視，“16日當(dāng)晚我們一報告，應(yīng)急辦馬上就給市民群發(fā)短信，告誡大家不要恐慌，不要聽信和傳播謠言”；二來各個媒體的宣傳引導(dǎo)也非常關(guān)鍵；第三，鹽業(yè)的基本面非常好，去年全國鹽業(yè)的產(chǎn)能達到8000萬噸，但需求才800萬噸，“廣東不缺鹽，全國不缺鹽，全世界都不缺鹽”。另外，廣東人民在經(jīng)歷了多次搶鹽風(fēng)波后，都有了較強的心理免疫力，參與搶購食鹽的人數(shù)還是很少的。

插曲 鹽買多了退貨遭拒

羊城晚報記者18日晚從廣東省物價局還了解到，從3月16日晚至截稿時，省物價局已接到關(guān)于搶購食鹽、鹽價暴漲、捆綁銷售的投訴來電420宗。對此全省物價部門全面開展了食鹽市場價格巡查，堅決打擊造謠惑眾、惡意囤積、哄抬價格、擾亂市場等不法行為，在違法事實確鑿的情況下，目前已按照簡易程序，依法對13起違法案例當(dāng)場作出50—1000元罰款的行政處罰（見右下附表）。

但廣州市物價局的有關(guān)人士也表示：“雖然許多市民投訴反映有的‘走鬼’和個體經(jīng)營者趁機亂漲價，把1.30元/包的食鹽賣到5元—10元/包不等，但當(dāng)我們進行檢查時，卻因無法取得違法事實證據(jù)，給查處工作帶來困難。”

而18日食鹽搶購風(fēng)波平息后，物價部門的12358價格投訴舉報電話又迎來了新一波的投訴潮———不少這兩天搶了許多鹽的人，在明白搶購無益后，紛紛拿回銷售點要求退貨，被拒后致電物價部門投訴，“有個人買了十多箱，商店堅決不給退”。

人情 部分超市憑票可退

搶購食鹽之后又想退貨？面對這群消費者，經(jīng)銷商到底該不該給退貨？廣東百科律師事務(wù)所合伙人、主任，越秀區(qū)政協(xié)委員周賢軍對此表示：“消費者和商家的這種買賣行為是一種自愿的買賣關(guān)系。如果不是因為正當(dāng)?shù)睦碛赏素洠ㄈ绠a(chǎn)品質(zhì)量等消費者權(quán)益保護法規(guī)定的商家需承擔(dān)責(zé)任的原因），就是一種違反合同的行為，商家可以不予退貨。消費者此番因為聽到社會的謠言而大量采購了食鹽，也不是屬于不可抗力。因此，建議消費者以后在做出此類行為時應(yīng)該三思而后行，不要隨便聽信謠言，反而給自己帶來更多的麻煩。”

羊城晚報記者也發(fā)現(xiàn)，部分超市雖然有在銷售商品后7天可以無理由退貨的條款，但是對食品一般不這樣操作。有大型超市相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：“國家相關(guān)法律規(guī)定食品的退貨非常嚴(yán)格，因為擔(dān)心投毒等問題，除非是質(zhì)量問題，否則一律不予退貨，因此超市在此次購鹽潮后也是不接受退貨的。”

不過，記者18日從廣州部分大型超市還是了解到，對有相關(guān)超市小票、食鹽包裝完好的消費者，確實需要退貨的，超市也會接受退貨。　　本文“”來源：http://m.chinajxst.com/news/shehui/36645.html，轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。

作者：溫州視線